Ayuda

¿Cómo añado amigos a tagUin?

Si tu amigo es ya usuario de tagUin, puedes simplemente buscarle, usando la caja de búsqueda de la parte superior derecha del menu, y desde los resultados de la búsqueda añadirle como amigo. Recuerda que él debe aceptar tu solicitud de amigo antes de que puedas verle como amigo. Si tu amigo no es todavía usuario de tagUin, no esperes más e invítale!!!! Para ello puedes hacer uso del formulario de invitación que se encuentra en la parte derecha de la mayoría de las páginas relacionadas con usuarios.

¿Cómo puedo cambiar mis datos de usuario?

El email de usuario es permanente y de momento no se puede cambiar. El resto de datos de usuario como tu tag, nombre, apellidos, etc... lo puedes cambiar desde la opcíon de usuario, a la que puedes acceder a través del enlace con tu tag en el menú superior, o bien directamente desde http://www.taguin.com/users/profile

He olvidado mi contraseña y no puedo entrar en tagUin. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

En tagUin disponemos de una página de reseteo de contraseña a la que puedes acceder desde la página de login a través del enlace de recordar contraseña o bien a través de http://www.taguin.com/users/remember_password. Deberás rellenar el email que usaste para registrarte en tagUin y se te enviará un email con instrucciones para completar al reseteo de la contraseña. Si no recibes el email en un plazo de 10 minutos, por favor chequea tu carpeta de spam. En caso de no tener dicho email, no dudes en contactar con contacto@taguin.com

¿Cómo puedo reportar errores en tagUin?

En tagUin estamos todavía en fase beta, lo que significa que trabajamos duro a diario para resolver todas las incidencias detectadas e incorporar nuestra funcionalidades que completen tu experiencia social. En esta fase tu opinión y comentarios son de gran valor para nosotros. Por ello, rogamos nos los remitas a feedback@taguin.com

Me gustaría añadir un juego que no está todavía en tagUin. ¿Cómo lo puedo hacer?

Estamos en continua expansión de nuestro catálogo por lo que muy posiblemente ese juego estará en nuestra lista de juegos a añadir. Si quieres recordarnos qué juego es el que echas en falta, no dudes en mandarnos un email a feedback@taguin.com. Podemos garantizarte que haremos todo lo posible por añadir el juego lo antes posible.

He añadido mi gamertag de Xbox Live. Cuánto tiempo pasa hasta que mi información aparezca en mi actividad?

Nos esforzamos por tener alguna actividad en tu perfil en un plazo máximo de 24 horas, siempre y cuando hayas introducido correctamente tu gamertag de Xbox Live en la configuración de las plataformas de tu cuenta, y tu perfil de gamertag de Xbox Live está ajustado a "público" en live.xbox.com. Cuanto mayor sea el número de logros en tu cuenta, más tiempo se tarda en procesar y añadir a tu actividad en tagUin. Una vez que la sincronización inicial se haya completado, debería producirse cambios mucho más rápido.

¿Por qué no puedo ver mi información Xbox Live (juegos, logros, etc...) como parte de mi actividad?

En primer lugar, asegúrate de que tu gamertag está escrito correctamente en la página de plataformas dentro de tu información de usuario (http://www.taguin.com/users_platforms). Si su gamertag tiene espacios, por favor respétalos para que podamos leer correctamente tu información en Xbox Live. En segundo lugar, deberás verificar que tu gamertag está ajustado como "público" en live.xbox.com.

¿Por qué mi actividad con PS3 o Wii no es mostrada en tagUin?

Hasta la fecha, Sony y Nintendo no tienen un sistema para compartir o distribuir la actividad de juegos. Hasta que lo hagan, nuestras manos están atadas y no podemos ofrecerte esta funcionalidad.

¿Cómo puedo informar a otros jugadores que estoy jugando a PS3 o Wii?

La única alternativa existente hasta ahora a la actualización automática para plataforma Xbox Live es establecer tu actividad de manera manual cambiando tu estado. Estamos trabajado para mejorar esta faceta en tagUin.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta en tagUin?

Para eliminar total o parcialmente tu cuenta en tagUin debes enviar un email solicitando dicha baja a contacto@taguin.com. Recuerda que debes enviarla desde el email que utilizaste para registrarte en tagUin.